TE Data تتحدى «الأسايطة» بتطبيق «الاستخدام العادل» بطريقة غير شرعية

بدأت شركة «تي إي داتا» لتوصيل خدمة الإنترنت بأسيوط تلاعب مستخدميها من جديد؛ حيث قامت الشركة على تغيير بنود الاتفاقات بينها وبين المشتركين وبالأخص في شروط المتعاقدين على سرعة 4 ميجابايت الغير محدودة، حيث فوجئ المشتركين بتحويلهم للباقة سالفة الذكر دون علمهم مخالفةً في ذلك شروط العقد.
 يقول «أيسر أحمد» -أحد المشتركين في باقة الـ «4 ميجابايت الغير محدودة»: "إنني سأصعد الأمر إلى القضاء؛ حيث يربطني بالشركة عقد من شروطه أنني أتمتع بباقة لا محدودة من التحميل أي لا يمكن ربطي بقدر معين من التحميلات، وفوجئت بالشركة بدأت تخالف العقد معي ومع المشتركين وقامت بتحويلنا بدون علم أو إنذار مسبق إلى «إنترنت محدود» لعدد معين من التحميل وبذلك خالفت العقد.
وأردف: "لجأت لخدمة العملاء وخدمة المبيعات في الشركة واستفسرت منهم عن مخالفة الشركة للعقد". وكان الرد من الشركة: "يا افندم معندناش فكرة عن العقد بس إنت فعلًا مشترك في السرعة غير المحدودة وتم وقف خطك عشان خلصت الجيجا بتاعتك".
في الوقت نفسه هدد المشتركين بعمل وقفة احتجاجية أمام مقر الشركة بميدان الميدوب في أسيوط وتصعيد الأمر للقضاء للفصل بينهم.